昨天下午通知大家参加今天的新人培训，同时也才得知自己要参与团队建设和企业文化这一块。今天是9月10日，国际教师节。以前只给小朋友上过英语课，算是私教，这样的公开课看到这么多熟悉和不熟悉的脸我还是有点紧张。我个人不喜欢讲大道理，我自己都听不下去的话不会想说给大家听，所以不需要记笔记，大家可以登陆www.jocgreatwall.com，长城E相册里会时时更新我们最新活动的照片，长城之窗里的点滴记录的都是我们团队成长的过程，我们每年的JOC春晚已经成为一个品牌，楼下每期更新的展板，走廊里的照片，所有活动的录像资料都可以共享给大家让大家更快了解我们的公司，我们的企业文化。在这里提醒大家时刻保持最佳状态，因为你参与的每次会议，各项活动都将有可能成为日后别人学习的影、视、听资料，如果涉及到版权或个人隐私问题请联系综合业务办公室主任。
我毕业四年，在公司资历尚浅，今天在座的很多是我的哥哥姐姐，你们有更多的人生阅历，更深的工作经验，我更想向你们学习；也有很多弟弟妹妹，你们更年轻，更有活力，来自最好的学校具有更高的学历，你们促使我不能停下前进的脚步，也谢谢你们如此优秀。
在战略战术、核心科技甚至客户服务都可以外包的国际、国内大环境下，唯一靠我们自己坚守的就是企业文化。团队建设无法像品牌建设一样，找到一个业界高手，然后进行贴身模仿，就可以生存。很多时候我不喜欢和别人一样，不是我刻意追求独树一帜，只是害怕会失去自我，找不到前进的方向，所以请努力找到自己的优势，放大它。非常庆幸的是，四年来我们的团队一直坚持做自己，不断创新，勇往直前。
一．做一个受欢迎的人
团队建设离不开个体，所以首先你必须是一个受欢迎的人。不管你是内向还是外向，请记得努力经营你的人际关系，先做朋友才能做生意。就我自身而言我觉得人际交往中首先要真诚。真诚能开启对方的心，让你在人际交往中显得有亲和力，真诚说起来就二个字，但是包括很多要素。真诚，要求我们对待事物不虚伪做作，不人前一套背后一套，真诚要求我们放低自己，不骄傲自满，不要把自己放在统领群众的位置，不要耍小聪明，既然今天大家坐在同一屋檐下，说明IQ其实相差无几。我接待过WT的高层几次，都很愉快，第二次见面的时候他们的CEO就能很亲切地叫出我的全名；第三次的时候她拉住我说谢谢你每次都这样精心接待。其实我只是做了自己的本职工作：记得将中文菜单翻译成英文，记得他们爱喝的是健怡可乐，记得在会议、宴会结束前10分钟联络车辆到位，在他们需要帮助的时候，第一时间出现在他们的面前，解决问题。其实我们真正意义上的沟通交流并不多，但是即使是不同的语言和文化，你是否以诚相待，客户是可以感受的到的。
其次，请努力微笑。每天上下楼擦肩而过很多同事，你不一定每个都记得他们的名字，但是请对他们微笑，让微笑成为我们团队的符号。蒙达丽莎的微笑能成为达芬奇密码，而巩俐浅浅一笑，在九○年代初就换来了美的空调200万的代言费，这个就是微笑的魅力。试问一个每天面如别人欠他几百万的poker face怎么会被人喜欢呢？记得，微笑是你最简单最有杀伤力的武器。
再次，注意交流沟通方式，增强EQ。在团队建设中，我们面对的是人，是情感。在意见分歧时，我们要注意说话的语气态度，不能伤害别人，不注意别人的感受。也不要处处抱怨，使得团队不和谐，打击大家积极性。即使你能言善辩，知识渊博，也不要争强好胜。即使你谈吐有深度，见解独特，也不要充满官腔，咄咄逼人。即使你是刀子嘴豆腐心，别人也没有义务要被人伤一刀。
最后，不要小心眼，不要怕吃亏，别老想着占便宜。你占便宜的同时，你已经失去了对方对你的信任，再说世上没有免费的午餐，天上也不会掉黄金，掉下来砸到你，你还得上医院。多吃亏，多辛苦，多去帮助别人，要想到能帮助别人而不是被人帮助是体现了你的能力，这更是一种幸福。谢谢那些让你吃亏，尽让你做事的人，他们把你从专才培养成了全才，还不收你培训费。
二．为自己活，也为理想和责任而活。
台湾著名主持人小S说她每次上台前紧张地要窒息，于是她心里暗自骂两句脏话，然后一鼓作气上台；
李敖也说过一个笑话，北大厕所前有一个中年男子在踱步，一个学生问他：你在干吗？他说：你好，我是连战，我等下要给你们演讲。学生说：你紧张吗？连战说：我不紧张啊。学生说：你不紧张，那你在女厕所门口徘徊干吗？
其实能力再强的人都不是像我们想象的那样与生俱来，没有人是天生可以做任何事情的，我们都需要训练。就像很多人都以为我很自信、很勇敢，其实我不是，我的成长来自周围那些不断相信并称赞我们的人。
我永远记得第一次站在演讲台上的手足无措，但是也硬着头皮顶了下来，因为老师对我说，如果你不行，那其他人也不行；所以任何时候，给自己一个机会。
上大学时候，班上有个小姑娘跑跳一流，100.200.400米全校无敌，但是她一个人却跑不了接力。我与宿舍另外2个同学约好，每天下晚自习就围着400米的操场跑练习，从10圈到20圈，如果我们能坚持下来，就一起报名参加学校的运动会。比赛那天我们拿了团体第二，给别人一个梦想，也可以给自己一个骄傲。
07年在公司拓展训练，第一个项目就是高空飞跃断桥。我看见好多人脸色变了，还有人吓哭了，于是我跟教练说我第一个上去吧，我想如果我都不敢上那怎么鼓励别人给别人安慰呢？
今年集团组织无偿献血，90%的报名者都是第一次献血。大家也能看出来，我从小至今身体一直比较强壮，没有挂过水输过液，看见针管也是害怕的要命，但是我看见好多平时看似柔弱的小姑娘们，她们眼里都绽放着坚定的光芒，她们一点都不怕，那我怕什么？
有时候我们并不那么勇敢，但是我们可以试着变得勇敢，而且渐渐习惯勇敢，这是团队给你的一份责任感。
但是我们也不能因为太在乎别人的眼光，从而畏手畏脚迷失自己。我们都知道，我们永远无法让所有人满意，不是吗？当所有人都喜欢你的时候，你要想想为什么连“坏人”都喜欢你，你是不是为了迎合别人放弃了很多原则？当所有人都不喜欢你的时候，也请你想一想，为什么连“好人”都不喜欢你，你是不是太孤芳自赏了？
温爷爷说，要让人民活的幸福有尊严，那么我们首先自己要有幸福和有尊严。
三．不要去想穷爸爸、富爸爸，你有个好爸爸
我们总是说，我们年轻人没有钱没有权，我们能干什么？
我认识一个才干，他身怀鸿鹄之志准备创业，并且有若干大公司数十年任职经验，于是带着积蓄游走全国各地准备做投资发财的买卖。果然地球是圆的，走了一圈他又回到南京说：“哎，不容易啊，我走遍全国各地发现我能想到发财的路子别人都想到了，我没有想到的至今还是没有想到。”
马云说我创业时没有权也没有钱，能赚钱的项目好像都饱和了。
《双城记》里狄更斯说：“这是最好的年代，也是最坏的年代。”
其实无论何时何地，大家的起点都是一样的。美国密苏里大学工商管理学院的研究生今年来我们公司考察调研，提问毫不含糊：请问“关系”在中国职场的重要性？他的发音就是guanxi,不是relationship，在美国俗称穷爸爸富爸爸效应。现在很多人太现实太讲索取，都希望快马加鞭一日功成，有些急功近利。其实你父母给你健康的身体就是最大的财富价值，而之后各种关系的依存和延续要靠你个人的价值，如果你自身毫无价值可言，你的关系网会越来越薄弱直到断裂。有关系也不代表你处处拿pass卡，但是如果你没有所谓的关系，其实也没有多大关系。一个人成功，一看天，二看地，三看风水，四看积德，五靠读书。天与地之事我们决定不了，风水好坏也不取决于你，祖上有没有积德更无从考证，所以多读书，拼命汲取知识，你的努力才是货真价实！只要你相信，一定会有人看见你！
我说了很多好像都是在说个体，那么团队呢？柏杨先生在《丑陋的中国人》中说道：中国人一个人是条龙，三个人是条虫。我想如果强大的个人聚合在一起不能形成强大的团队，那他个人绝对算不上是一条龙。就如三个臭皮匠赛过诸葛亮，如果这句话是真的，这个三个人绝对不是一般的皮匠，可能一个是技艺高超的修鞋皮匠；一个是表现力丰富的皮影戏艺人，他也叫皮匠；还有一个是有勇有谋的裨将，“裨将”在古代指统领军队的副将，大家都是有真功夫的，绝不是随意的三人拼盘。我们的团队就是由不同年龄不同风格的一群人组成的，每个人都各有所长，必须的。
所以我今天要说的就是，要成就一个团队，让我们先自己强大起来，然后我们一起完成梦想。
时间仓促，我说的也不太好，如果有任何交流意见和建议，大家可以写邮件给我，必复。谢谢大家！
综合业务办公室
傅晶晶
